W związku z licznymi zapytaniami pasażerów PKS w Kielcach S.A. uprzejmie informuje:
Podróżnemu korzystającemu z usług komunikacyjnych naszej Spółki przysługuje prawo przewożenia bagażu podręcznego trzymanego przez niego na kolanach lub dla rozmieszczenia którego wystarczy przestrzeń nad i pod jego miejscem, które zajmuje w autobusie. Za każdą jedną sztukę bagażu przewożonego przez klienta wewnątrz autokaru (nie dającego się określić jako bagaż podręczny) lub w schowku bagażowym, podróżny zobowiązany jest uiścić opłatę bagażową ustaloną przez przewoźnika.
Podróżny poruszający się przy pomocy wózka inwalidzkiego ma prawo przewieźć ten wózek inwalidzki bezpłatnie.